Status
Kursnummer	261LA10500
Beginn	Mittwoch, 18.03.2026 um 17:00 Uhr
Kursgebühr	0,00 €, 8 - 16 TN
Dauer	1 Termin (3 UE)
Außenstelle	Lauffen a. N.
Kursleitung	Timo Zinßer
Hinweis / Mitzubringen	Zielgruppe: Betreuungskräfte in der Kindertagespflege
Kursort	VHS-Raum, Lindenstr. 16/2 Barrierefrei zugänglich:

Schlüsselkompetenzen machen den entscheidenden Unterschied: Sie bestimmen, ob ein kurzes Tür-und-Angel-Gespräch gelingt, Kritik konstruktiv aufgenommen wird und wichtige Themen wirklich ankommen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen genau diese zentralen Gesprächskompetenzen. Sie lernen,
aktiv zuzuhören und die Anliegen von Eltern wirklich zu verstehen,
Ihre Botschaften klar, wertschätzend und verständlich zu formulieren,
souverän mit Kritik umzugehen und Gespräche lösungsorientiert zu führen.
Als Lernziel entwickeln Sie professionelle Sicherheit in jeder Gesprächssituation und stärken die vertrauensvolle, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Eltern.

Kooperationspartner:
Landratsamt Heilbronn, Jugendamt Besondere Dienste, Fachdienst Kindertagesbetreuung

Bitte bestätigen Sie bei der Anmeldung im Bemerkungsfeld, dass Sie bereits in der Kindertagespflege tätig sind