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Mit Diplomatie erfolgreich sein (online)
Status |
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Kursnummer | 232VV50711 |
Beginn | Freitag, 15.12.2023 um 08:00 Uhr |
Kursgebühr | 310,00 €, 4 - 8 TN, inkl. Seminarunterlagen |
Dauer | 1 Tag (8 UE) |
Außenstelle | Online |
Kursleitung | Anna-Daniela Pickel |
Kursort |
Online
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Wir geraten immer wieder im Berufsalltag in Situationen, die uns kommunikativ herausfordern. Diplomatie heißt, zuvorkommend zu sein, aber auch gleichzeitig souverän aufzutreten. Im Berufsalltag haben wir mit unterschiedlichsten Gesprächspartner*innen zu tun. Wie können wir ein kritisches Feedback geben? Wie gehen wir mit Beschwerden um? Wie schaffen wir es, dass eine schwierige Situation nicht eskaliert? Wir üben an Fallbeispielen, die Ihre Themen „zur Sprache“ bringen.
Diplomatie als Gesprächsführung auf Augenhöhe
Erfolgreiche Gesprächstechniken anwenden
Körpersprache, was tun Sie gerade?
Sich kritischen Gesprächssituationen souverän stellen
Umgang mit „schwierigen" Persönlichkeiten
Diplomatisch Grenzen setzen
Sicher reagieren bei Angriffen
Wir erarbeiten, wie man Gespräche steuert, Eskalationen entgegenwirkt und klare Grenzen setzt. Das Seminar ist für Fach- und Führungskräfte geeignet, die sich kommunikativen Herausforderungen im Berufsalltag immer wieder stellen müssen.
Voraussetzung
Wir erarbeiten, wie man Gespräche steuert, Eskalationen entgegenwirkt und klare Grenzen setzt. Das Seminar ist für Fach- und Führungskräfte geeignet, die sich kommunikativen Herausforderungen im Berufsalltag immer wieder stellen müssen.
Voraussetzung
- PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset
Datum | Uhrzeit | Pause | Kursort |
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Datum:
15.12.2023
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Uhrzeit:
08:00 - 15:00 Uhr
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Pause:
60 Min.
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Wo:
Online
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Keine Alternativkurse
Legende:
Anmeldung möglich

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