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Mit Diplomatie erfolgreich sein (online)


Status Anmeldung möglich
Kursnummer 232VV50711
Beginn Freitag, 15.12.2023 um 08:00 Uhr
Kursgebühr 310,00 €, 4 - 8 TN, inkl. Seminarunterlagen
Dauer 1 Tag (8 UE)
Außenstelle Online
Kursleitung Anna-Daniela Pickel
Kursort Online
  Alternative Kurse

Wir geraten immer wieder im Berufsalltag in Situationen, die uns kommunikativ herausfordern. Diplomatie heißt, zuvorkommend zu sein, aber auch gleichzeitig souverän aufzutreten. Im Berufsalltag haben wir mit unterschiedlichsten Gesprächspartner*innen zu tun. Wie können wir ein kritisches Feedback geben? Wie gehen wir mit Beschwerden um? Wie schaffen wir es, dass eine schwierige Situation nicht eskaliert? Wir üben an Fallbeispielen, die Ihre Themen „zur Sprache“ bringen.

  • Diplomatie als Gesprächsführung auf Augenhöhe

  • Erfolgreiche Gesprächstechniken anwenden

  • Körpersprache, was tun Sie gerade?

  • Sich kritischen Gesprächssituationen souverän stellen

  • Umgang mit „schwierigen" Persönlichkeiten

  • Diplomatisch Grenzen setzen

  • Sicher reagieren bei Angriffen


  • Wir erarbeiten, wie man Gespräche steuert, Eskalationen entgegenwirkt und klare Grenzen setzt. Das Seminar ist für Fach- und Führungskräfte geeignet, die sich kommunikativen Herausforderungen im Berufsalltag immer wieder stellen müssen.

    Voraussetzung
    • PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset

    Termine zum dieser Kurs
    Datum Uhrzeit Pause Kursort
    Datum:
    15.12.2023
    Uhrzeit:
    08:00 - 15:00 Uhr
    Pause:
    60 Min.
    Wo:
    Online





    Keine Alternativkurse

    Legende:

    Anmeldung möglich
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    Kurs ist abgeschlossen
    Kurs ist abgeschlossen
    fast ausgebucht
    fast ausgebucht
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    Anmeldung online nicht möglich. Bitte Kursinfo beachten
    Anmeldung auf Warteliste
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    Kurs begonnen / Anmeldung aber noch möglich

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