Status
Kursnummer	261LA10641
Beginn	Freitag, 24.04.2026 um 09:00 Uhr
Kursgebühr	230,00 €, 5 - 8 TN, inkl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen
Dauer	1 Tag (8 UE)
Außenstelle	Lauffen a. N.
Kursleitung	Anna-Daniela Pickel
Kursort	VHS-Raum, Lindenstr. 16/2 Barrierefrei zugänglich:

Wie gelingt Kommunikation, die sachlich bleibt auch wenn es emotional wird?
In diesem Seminar lernen Sie, wie diplomatische Gesprächsführung im Alltag funktioniert: klar, respektvoll und lösungsorientiert. Sie erfahren, wie Sie schwierige Situationen deeskalieren, Grenzen freundlich setzen und Anliegen auf den Punkt bringen. Anhand praktischer Beispiele üben Sie, wie Sie souverän auftreten, Kritik wertschätzend formulieren und gleichzeitig professionell bleiben. Ein Seminar für alle, die ihre kommunikative Wirkung stärken möchten.