Kursangebote
Xpert Business 

Xpert Business ist das bundeseinheitliche Kurs- und Zertifikatssystem für die kaufmännische Weiterbildung an Volkshochschulen. Xpert-Business-Kurse vermitteln fundierte kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kompetenzen vom Einstieg bis zum Hochschulniveau. 
In überschaubaren Kursbausteinen werden Teilnehmer*innen Schritt für Schritt zur anerkannten Fachkraft-Buchhalter-Abschlüssen geführt. Jeder Baustein kann mit einer Prüfung abgeschlossen werden. So wird der persönliche Bildungserfolg kleinschrittig und unwiderruflich. Und das Beste: Ein abgeschlossener Kursbaustein kann in mehrere Abschlüsse eingebracht werden. 

Kursanmeldung: bei der VHS Unterland 
Alle Kursmodule mit Stundenzahlen und Lernzielkatalogen finden sich auf der Xpert-Business-Website

Prüfung Xpert Business Zertifikat
Prüfung und Zertifikat: Prüfung über 180 Minuten;
Anmeldung und Durchführung: Volkshoschule Heilbronn (Tel. 07131 996542)
Die Kosten für die Prüfung sind nicht in der Gebühr enthalten. 

Credit-Points fürs Studium
An vielen Hochschulstandorten und Kammern werden für Xpert-Business-Abschlüsse wertvolle Credit-Points für das Studium angerechnet, so z.B. an 31 Standorten der FOM-Hochschule, mehreren Handwerkskammern und bundesweit an der Euro-Fernhochschule. Genaue Informationen dazu finden sich auf der Xpert-Business-Webseite.

Beratung
Gerne informieren und beraten wir Sie über das XB-Zertifizierungssystem sowie über die verschiedenen finanziellen Fördermöglichkeiten, beispielsweise durch den Europäischen Sozialfonds (ESF).
Weitere Informationen zu Xpert Business unter: www.xpert-business-lernnetz.de
Ansprechpartnerin bei der VHS Unterland ist Viola Feulner, Telefon: 07131-5940-150

Kursangebote / Kursdetails

Erfolgreich (schwierige) berufliche Gespräche führen


Status Anmeldung möglich
Kursnummer 261LA10640
Beginn Mittwoch, 18.03.2026 um 09:00 Uhr
Kursgebühr 230,00 €, 4 - 9 TN, inkl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen
Dauer 1 Tag (8 UE)
Außenstelle Lauffen a. N.
Kursleitung Stefanie Eva Maria Carrera
Kursort Hölderlinhaus, Nordheimer Str. 5
Standen Sie schon einmal, insbesondere in Projekten oder anderen beruflichen Situationen, vor einem schwierigen Gespräch, bei dem Sie gezögert haben? Sie haben lange überlegt und als Sie den Mut gefunden haben, das Gespräch zu führen, waren Sie hinterher unzufrieden? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie solche (schwierigen) Gespräche effektiv vorbereiten können. Die Dozentin zeigt Ihnen, worauf es dabei ankommt und was Sie zu welchem Zeitpunkt tun oder lassen sollten. Sie werden lernen, Ihre Standpunkte kompetent zu vertreten, um eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit zu erzielen. Als Seminarteilnehmer*in sind Sie bereit, sich mit Ideen einzubringen, Erfahrungen zu teilen und aktiv an Übungen mit praktischen Beispielen mitzuwirken.
Kennenlernen aktueller kommunikationswissenschaftlicher Modelle und deren praktische Umsetzung
Innere Haltung und äußere Wirkung
Konstruktive Kritik
Aktives Zuhören
Kompetentes Auftreten mit klarer Sprache
Wertschätzender Umgang
Einbindung und Grenzen der Rhetorik innerhalb der Kommunikation
Umgang mit Aufregung vor dem Gespräch



Termine zum dieser Kurs
Datum Uhrzeit Pause Kursort
Datum:
18.03.2026
Uhrzeit:
09:00 - 16:30 Uhr
Pause:
90 Min.
Wo:
Hölderlinhaus, Nordheimer Str. 5






Legende:

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Volkshochschule Unterland im Landkreis Heilbronn

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Tel: 07131 5940-0
Fax: 07131 5940-199
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