Elisabeth Brigel-Ermscher
Außenstellenleiterin
E-Mail: weinsberg@vhs-unterland.deTelefon: 07134 512-610
Fachbereiche: Mensch, Gesellschaft & Umwelt (Akademien); Literatur & Kultur; Gesundheitsbildung
VHS-Büro
VHS Haus
Zehntgasse 10
74189 Weinsberg
Bürozeiten und persönliche Beratung:
Mo, Di, Do 10:00–12:00 Uhr und Mi 16:00–18:00 Uhr
Außerhalb der Bürozeiten können Sie Nachrichten hinterlassen.
In den Schulferien ist das Büro nicht besetzt.
Fachbereiche: Mensch, Gesellschaft & Umwelt (Psychologie, Umwelt, Vorträge); Gestalten; Sprachen; Berufliche Bildung, Medien & IT
Barrierefreie Kursorte werden in den Kursdetails beschrieben.
Öffentliche Verwaltung: Souveräner Umgang mit den Bürger*innen
freundlich, klar, sicher auftreten
| Status |
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| Kursnummer | 261WB10641 |
| Beginn | Freitag, 26.06.2026 um 09:00 Uhr |
| Kursgebühr | 230,00 € | 5 - 8 TN | inkl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen |
| Dauer | 1 Tag (8 UE) |
| Außenstelle | Weinsberg |
| Kursleitung | |
| Kursort |
VHS-Haus, Zehntgasse 10, E08 (1. OG)
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Ob am Telefon, am Empfang oder im Außendienst: Mitarbeitende im kommunalen und städtischen Umfeld begegnen täglich vielfältigen Anliegen - manchmal freundlich, manchmal herausfordernd. Dieses Seminar vermittelt, wie Sie gelassen bleiben, Grenzen setzen und deeskalierend agieren. Sie lernen Strategien für schwierige Gespräche, den professionellen Umgang mit Emotionen und wie Sie gleichzeitig Bürgerorientierung und Selbstschutz in Balance halten. Ideal für alle Mitarbeitenden mit Bürgerkontakt.
| Datum | Uhrzeit | Pause | Kursort |
|---|---|---|---|
| 26.06.2026 | 09:00 - 16:00 Uhr | 60 Min. | VHS-Haus, Zehntgasse 10, E08 (1. OG) |
