Anmelden über die Homepage
Legen Sie zuerst alle Kurse, die Sie buchen möchten in Ihren Warenkorb. Den kompletten Warenkorb rufen Sie auf, wenn Sie auf das Bild vom Einkaufswagen im Kopfbereich der Webseite klicken.
Befindet sich mindestens ein Kurs in ihrem Einkaufswagen erscheint die Zahl auf roten Grund über dem Einkaufswagen.
Nach Klick auf "Zur Kasse" werden Sie aufgefordert Ihre für die Anmeldung benötigten Daten einzugeben. Tipp: wenn Sie ein Teilnehmer-Login anlegen, können Sie ihre Daten speichern und müssen diese nicht bei jeder neuen Anmeldung mehr eingeben. Außerdem können Sie mit Ihrem Teilnehmer-Login sehen, welche Kurse Sie bereits besucht hatten. Klicken Sie dafür auf die Silhouette im Kopfbereich der Webseite und registrieren sich direkt.
Bevor Sie den Anmeldevorgang fortsetzen, haben Sie die Möglichkeit, über das "+" weitere Personen einzutragen und diese gleichzeitig anzumelden, sofern die Gebühr vom selben Konto abgebucht werden soll.
Nach Klick auf "Weiter" wird die IBAN geprüft und die entsprechende Bank eingetragen. Sie haben nun die Möglichkeit Ihre Daten zur Kursanmeldung nochmals zu prüfen, bevor Sie über Klick auf "Kostenpflichtig anmelden" die Anmeldung vornehmen.
Im Anschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung über die Kursbuchung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich zu einem Online-Kurs oder Online-Vortrag angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Zugangs-Link und technischen Informationen. Ihre Anmeldung muss dazu zunächst intern verarbeitet werden, es kann also eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Eine frühzeitige Anmeldung ist sinnvoll.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots
Mehrere Teilnehmende anmelden
Legen Sie zuerst alle Kurse, die Sie buchen möchten in Ihren Warenkorb. Rufen Sie dann den Warenkorb auf, indem Sie auf das Bild vom Einkaufswagen im Kopfbereich der Webseite klicken.
Nach Klick auf "Zur Kasse" haben Sie die Möglichkeit, über das "+" weitere Personen einzutragen und diese gleichzeitig anzumelden, sofern die Gebühr vom selben Konto abgebucht werden soll.
Anmeldungen bei Kinderkursen
Legen Sie zuerst alle Kurse, die Sie buchen möchten in Ihren Warenkorb. Rufen Sie dann den Warenkorb auf, indem Sie auf das Bild vom Einkaufswagen im Kopfbereich der Webseite klicken.
Nach Klick auf "Zur Kasse" scrollen Sie nach unten und klicken auf den Button "+ Kind hinzufügen".
Anmelden auf Warteliste
Wenn die Belegungsanzeige das rote W zeigt, können Sie sich trotzdem auf Warteliste anmelden! Wenn ein Teilnehmer abspringt, können Sie nachrücken und werden von uns informiert.
Bei genügend Anmeldungen auf der Warteliste richten wir nach Möglichkeit auch Zusatzkurse ein.
Probleme mit dem Login
Über das Kopf-Symbol ganz oben auf der Webseite gelangen Sie zum Login.
Teilnehmende können sich hier direkt mit Mailadresse und Passwort einloggen.
Wenn Sie sich mit Ihren Daten nicht einloggen können, haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zurücksetzen.
Sollte Ihre Mailadresse nicht erkannt werden, prüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise bzw. ob Sie die richtige Mailadresse verwenden.
Kursleitende nutzen für das Einloggen in den internen VHS-Bereich den Button "Login Kursleitende". Weitere Informationen für Kursleitende finden Sie hier.
Bankverbindung ändern
Bitte geben Sie alle 22 Stellen Ihrer IBAN inklusive „DE“ ein. Geben Sie keine Leerzeichen oder ähnliches ein, das Feld der Seite formatiert die IBAN automatisch übersichtlich.
Veranstaltungen werden im Kundenkonto nicht angezeigt
Wenn Sie sich über die Webseite für eine Veranstaltung anmelden dauert es immer einige Zeit, bevor die Buchung in der Kursübersicht erscheint.
Die Buchung wird bei uns erst durch unsere Verwaltungskolleginnen geprüft und dann gebucht. Solange liegt für Sie erstmal nur eine Platzreservierung vor.
Erst, wenn die Verwaltungskollegin die Buchung durchgeführt hat, sehen sie den Kurs in Ihrem Kundenkonto.
Kurse, die Sie für andere z. B. Ehepartner, Kinder oder Freunde gebucht haben, können Sie aus technischen Gründen nie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Abmelden
Falls Sie an einem Kurs nicht teilnehmen können, können Sie sich in den meisten Fällen wieder abmelden.
Die Abmeldung müssen Sie bei der Außenstelle vornehmen, an der der Kurs stattfindet. Die Abmeldung kann persönlich, telefonisch, per Mail oder per Fax geschehen. Bitte geben Sie für die Abmeldung die komplette Kursnummer sowie Ihre persönlichen Daten an.
Eine Abmeldung bei der Kursleitung ist nicht möglich und nicht wirksam.
Die genauen Konditionen zur Abmeldung finden Sie in unseren AGBs unter Punkt 8.
Digitale Angebote / Online-Angebote
Informationen zu digitale Angeboten / Online-Angeboten finden Sie hier.
Informationen für Dozent*innen
Informationen für Dozent*innen finden Sie hier.
Informationen zu förderfähigen Kursen / Krankenkassen
Informationen zu förderfähigen Kursen / Krankenkassen finden Sie hier.
Rückmeldungen zu unseren Kursen
Wir freuen uns über Lob ebenso, wie über kritische Kommentare oder Anregungen zu fehlenden Informationen. Sie helfen uns damit, unser Angebot zu verbessern!
Laden Sie hier den Feedback-Bogen herunter. Sie können den Bogen ausdrucken oder digital ausfüllen und per Mail an info@vhs-unterland.de senden.
